Depois de um arrombamento, a pergunta do policial ou da seguradora é sempre a mesma: o que foi levado, exatamente? Marca, modelo, cor, valor, número de série. Quem precisa responder de memória, abalado e sem as notas fiscais, costuma esquecer metade dos itens e não consegue provar a propriedade de nenhum. Um inventário feito com calma, em uma tarde, resolve esse problema. Saber registrar número de série contra furto é, na prática, o que permite que um bem apreendido pela polícia volte para o dono.
Por que o número de série faz diferença
Quando a polícia recupera objetos em uma operação, ela encontra dezenas de celulares, notebooks e bicicletas sem dono aparente. A única forma segura de devolver cada item é cruzar identificadores únicos, como o número de série ou o IMEI, com os registros de ocorrência. Um notebook descrito como "cinza, marca tal" pode ser de qualquer pessoa; um notebook com número de série informado no boletim tem dono identificado.
O mesmo vale para o seguro. A seguradora costuma pedir comprovação de que o bem existia e pertencia ao segurado, e fotos com nota fiscal e número de série tornam o processo muito mais rápido.
“Quando a polícia recupera objetos em uma operação, ela encontra dezenas de celulares, notebooks e bicicletas sem dono aparente.”
O que incluir no inventário
Comece pelos itens de maior valor e mais visados:
- eletrônicos: celulares, notebooks, tablets, câmeras, consoles, televisores, caixas de som;
- bicicletas e patinetes: o número de série costuma estar gravado embaixo do movimento central, onde os pedais se encaixam;
- ferramentas e equipamentos: furadeiras, serras, compressores, instrumentos musicais;
- joias e relógios: descrição detalhada, fotos com régua ou moeda para escala e laudos de avaliação, se houver;
- documentos de valor: certificados, títulos e cópias de documentos pessoais.
Para cada item, registre: descrição, marca, modelo, cor, número de série ou IMEI, data e local de compra, valor aproximado e marcas particulares, como arranhões, adesivos ou gravações.
Como fotografar e onde encontrar os números
Fotos boas valem mais que descrições longas. Para cada bem, faça:
- uma foto geral, de frente;
- uma foto da etiqueta ou gravação com o número de série, legível;
- fotos de marcas particulares que o diferenciem de outros iguais;
- uma foto da nota fiscal ou do comprovante de compra.
Os números de série costumam aparecer em etiquetas na parte de baixo ou de trás dos aparelhos, na caixa original e no menu de configurações, na seção "sobre". No celular, o IMEI surge ao digitar *#06# no teclado de chamadas. Em notebooks, o número também pode estar sob a bateria ou na tela de informações do sistema.
Uma boa prática é gravar discretamente um código próprio, como parte do CPF ou uma sigla, em ferramentas e bicicletas. Ajuda a comprovar a propriedade se a etiqueta original for removida.
Como guardar as informações com segurança
Um inventário guardado só no computador de casa pode ser levado junto com o computador. Por isso, mantenha pelo menos duas cópias em locais diferentes:
- uma planilha ou documento em serviço de armazenamento em nuvem, protegido por senha forte e verificação em duas etapas;
- uma cópia impressa ou em pen drive guardada fora de casa, com um parente de confiança ou em local seguro.
Evite enviar a lista completa por aplicativos de mensagem ou deixá-la em pastas compartilhadas. Um inventário detalhado, nas mãos erradas, é também um mapa do que há na casa.
Atualize a lista sempre que comprar ou vender algo de valor. Marcar uma data fixa, como o início de cada ano, ajuda a manter o hábito.
Como o inventário ajuda depois do furto
Se o pior acontecer, o inventário serve em três frentes:
- Boletim de ocorrência: informe os números de série e o IMEI de cada item. Isso permite que o objeto seja identificado se aparecer em uma apreensão ou for oferecido para venda.
- Bloqueio do celular: com o IMEI e o boletim, peça à operadora o bloqueio do aparelho, o que dificulta sua reutilização no país.
- Seguro: envie as fotos, notas e números à seguradora junto com o boletim.
Se localizar um objeto seu à venda em anúncios on-line, não tente recuperá-lo sozinho. Informe a polícia, com o boletim e as provas de propriedade, e deixe que ela conduza a abordagem.
Perguntas e respostas
Preciso guardar as notas fiscais de tudo? Não é obrigatório, mas elas são a prova mais simples de propriedade. Fotografe as notas logo após a compra, porque o papel térmico apaga com o tempo, e guarde a imagem junto com o inventário.
Vale a pena registrar objetos de pouco valor? Priorize o que tem valor financeiro ou sentimental e o que é mais visado por ladrões, como eletrônicos e bicicletas. Itens de baixo valor podem entrar em fotos gerais dos cômodos, que também ajudam a seguradora.
Onde fica o número de série da bicicleta? Na maioria dos modelos, está gravado no quadro, embaixo do movimento central, onde se encaixam os pedais. Alguns fabricantes também gravam o número perto da caixa de direção ou no tubo do selim.
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